Bien que les banques en ligne ne cessent de séduire par de nouvelles offres toujours aussi alléchantes, mais avant de franchir le pas, il est important d’identifier préalablement les avantages et les inconvénients des cyberbanques.

Une multitude d’avantages pour séduire les clients

Généralement, les avantages des banques en ligne se définissent toujours par rapport à ce que font les banques traditionnelles. Trois grands points se distinguent toujours de cette comparaison : les frais bancaires, la gestion de compte et la qualité des services.

Effectivement, l’un des principaux avantages des banques en ligne, ce sont les tarifs et le coût des frais bancaires très réduits. Comme les cyberbanques ne supportent beaucoup moins de charges que les banques physiques, ils ont la possibilité de réduire les frais, voire de les offrir gratuitement pour attirer davantage de clients. À titre d’exemple, de nombreuses banques en ligne proposent actuellement une gestion gratuite du compte courant et offrent gratuitement la carte bancaire, sans parler des offres de bienvenue à l’ouverture d’un compte. Quant aux opérations et autres transactions bancaires, elles sont très peu taxées. Par ailleurs, en termes de produits d’épargne et d’assurance vie, les banques en ligne disposent des offres imbattables et rentables, souvent sans frais et avec un taux de rémunération défiant toute concurrence. Sur money-time.net, vous pouvez en apprendre davantage sur ce qu’il faut vraiment savoir sur les banques en ligne.

Concernant la gestion de compte, les banques en ligne rivalisent d’ingéniosité pour offrir à leurs clients des outils de gestion en ligne adaptés, accessibles et intuitifs. Les applications mobiles et les sites web des cyberbanques sont ergonomiques et très pratiques pour assurer une facilité de gestion et offrir une véritable autonomie à chacun de leurs clients. De plus, le service client est assuré avec une plage horaire très étendue : un conseiller bancaire en ligne est toujours disponible en cas de besoin. En parlant de la qualité et des différents services, les banques en ligne ne cessent d’innover en profitant des avantages offerts par le digital et les nouvelles technologies. Par exemple, dans certaines cyberbanques, vous pouvez, via votre smartphone, contrôler vos dépenses avec des alertes pour éviter les incidents bancaires. D’autres établissements en ligne offrent la possibilité de gérer dans une seule application plusieurs comptes courants…

Banques en ligne : des inconvénients majeurs sont en train d’être revus

L’accès très sélectif à la création d’un compte a été toujours le principal inconvénient des banques en ligne. La plupart exigent toujours de leurs nouveaux clients un certain niveau de revenus avant de bénéficier de tous les avantages, dont la carte bancaire gratuite. Mais l’arrivée récente des néobanques est en train de changer les choses. Pour davantage de nouveaux comptes, certaines banques en ligne font maintenant des offres sans condition de revenus ou d’épargnes.

Un autre inconvénient, c’est l’impossibilité de dépôt d’espèces, mais la plupart des banques en ligne ont maintenant des banques traditionnelles comme partenaires. Via ces derniers, le dépôt de chèques devient ainsi possible pour créditer un compte en ligne. Si cette opération vous est importante, il faut la prendre parmi vos critères de sélection lors de la recherche de la banque en ligne qui correspond à vos attentes.

Enfin, l’accessibilité pour les clients en situation de handicap et le manque de contact humain sont également des freins pour certaines personnes. En revanche, certaines banques en ligne ont déjà commencé à mettre en place des solutions pour les personnes sourdes et malentendantes. En termes de relationnel, les banques en ligne commencent aussi à pallier le manque de contact direct. Certaines cyberbanques mettent à la disposition de leurs clients des conseillers installés dans des banques classiques partenaires.

Les banques en ligne et la question de sécurité

Les banques en ligne sont très encadrées par la loi comme les banques classiques. Elles doivent également intégrer le dispositif FGDR (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution) qui, en cas de faillite d’une banque, prévoit l’indemnisation des clients. Enfin, en matière de protection de données personnelles, toutes les banques utilisent le cryptage de données SSL et l’authentification des clients est rigoureusement contrôlée. Mais pour plus de sécurité, il appartient à chaque client de bien respecter les consignes de sécurité relatives à l’utilisation de son compte bancaire.